비즈니스코치는 민간 기업 및 공공 조직의 최고경영자, 임원, 중간관리자 등 조직의 구성원 등을 대상으로 모든 업무 활동 영역에서 조직의 성과를 창출할 목적으로 리더십, 직무 성과 조직 문화, 전략, 직무 역량 등 지속적인 성장을 추구하는 조직(기업/기관)의 운영과 성과에 영향을 주는 비즈니스 이슈에 초점을 두고 코칭 기법(관찰, 질문, 경청, 인정과 지지, 피드백, 메시징 등)을 활용하여 코칭하는 전문가이다.

• 고객 기관에게 코칭 범위, 기간, 방법, 규모, 비용 등을 포함한 제안을 한다. 제안 내용을 토대로 고객 기관과 협의하여 계약을 체결한다.
• 코칭 고객 및 이해관계자와의 진단 및 인터뷰를 통해 고객의 코칭 이슈를 도출한다. 코칭 이슈를 기초로 코칭에 대한 동의를 구하고, 코칭 주제, 목표, 다회기 일정 등을 합의한다.
• 관찰, 질문, 경청, 인정과 지지, 피드백, 메시징 등의 코칭 기술 및 도구를 활용하여 코칭 주제에 대한 고객의 관점 전환 및 통찰을 끌어낸다. 관점 전환 및 통찰을 기반으로 실행 계획을 수립하도록 돕는다.
• 고객의 실행력을 높이기 위한 후원 환경을 조성한다.
• 고객의 실행을 촉진하기 위하여 매회기 사이에 Remind Call 등 모니터링을 실시한다. 실행 결과를 점검하고 성찰하도록 돕는다.
• 코칭 목표 달성 정도를 점검하여 향후 코칭에 반영하도록 지원한다.
• 코칭을 진행하는 동안 코칭 과정과 코칭 성과를 관리한다. 사후 진단 및 인터뷰 등을 통하여 코칭 성과를 측정한다. 고객의 코칭 성과 보고서 작성을 돕는다. 고객과 협의하여 이해관계자와 공유한다.
• 후속 코칭 지원 여부를 논의한다. 이 모든 과정을 코치 윤리 규정에 따라 시행한다. 코칭 프로그램을 개발하고 필요한 학습을 지원한다.

라이프 코치는 청소년, 대학・청년, 주부, 직장인, 은퇴자 등 개인을 대상으로 삶의 모든 영역에서 코칭 고객 스스로가 행복을 증진할 수 있도록 건강, 재무, 여가・취미, 가족, 사회 참여 관계와 소통, 삶의 목표와 의미, 정체성 등의 이슈에 초점을 두고 코칭 기법(관찰, 질문, 경청, 인정과 지지, 피드백, 메시징 등)을 활용하여 코칭하는 전문가이다.
특히 코로나 팬데믹(Pandemic) 이후에 생의 의미를 찾고 회복탄력성(Resilience)을 강화하여 일상으로 회복하기 위해 노력하는 사람들을 중심으로 라이프 코치의 필요성이 대두되고 있다.

• 최근에 일어난 일, 변화, 기분 등에 대해 대화를 나누며 코칭 고객과 신뢰 관계를 형성한다.
• 인터뷰 또는 진단을 통해 코칭 고객의 이슈 및 니즈를 파악하고 분석한다.
• 코칭 고객이 현재 처한 문제나 상황, 코칭 고객 스스로가 생각하는 바람직한 삶의 방향, 코칭 고객의 미래 목표 등에 대해서 질문한다. 질문을 통해 코칭 고객의 강점을 발견하고 코칭 고객 스스로 의식이나 관점을 전환할 수 있도록 돕는다.
• 건강, 재무, 여가・취미, 가족, 사회 참여, 관계와 소통, 삶의 목표와 의미, 정체성 등의 목표를 달성하기 위한 실행 계획을 코칭 고객이 스스로 수립할 수 있도록 질문한다.
• 모니터링을 통해 코칭 고객의 계획 실행 여부 혹은 진척도를 점검한다.
• 피드백(응원, 지지, 개선 상황 모색, 후원 환경 확인 등)을 통해 스스로가 수립한 실행 계획을 코칭 고객이 지속적으로 실행에 옮길 수 있도록 돕는다. 필요 시 각종 성격유형검사를 실시하기도 한다.
• 코칭 고객을 대상으로 코칭 과정을 몇 달간 실시한다.

커리어 코치는 초・중등 학생, 대학생, 직장인, 은퇴자, 청소년, 청장년, 신중년 등을 대상으로 직업의 가치와 의미를 찾아가는 것을 목적으로 진로 설계, 경력 개발, 역량 개발 등의 이슈에 초점을 두고 코칭 기법(관찰, 질문, 경청, 인정과 지지, 피드백, 메시징 등)을 활용하여 코칭하는 전문가이다.

• 고객에게 코칭을 제안(기간, 방법, 비용 등)하고, 코칭 동의 및 계약을 체결한다.
• 초・중등 학생을 대상으로 학습 및 진로를 선택할 수 있도록 돕는다. 대학생 및 취업 준비생을 대상으로 취업과 관련된 지원 서류 작성과 면접 요령을 익힐 수 있도록 돕는다.
  직장인의 승진・이직・경력 관리・경력 전환 등의 경력 설계와 전직 지원을 위해 필요한 역량을 계발할 수 있도록 돕는다. 은퇴자가 자신의 경력과 역량에 부합하는 직업을 찾아
  제2의 인생을 설계할 수 있도록 돕는다.
• 사명 선언서 등의 작업을 통해 고객이 자신의 생애 목표와 방향을 수립하도록 돕는다.
• 관찰, 질문, 경청, 인정과 지지, 피드백, 메시징 등의 코칭 기법 및 도구를 활용하여 고객이 자신의 진로를 주체적으로 정할 수 있도록 자각과 통찰을 이끌어낸다.
• 직업 흥미, 적성, 성격, 직업 가치관 등의 진단을 통해 고객이 적합한 직업 목록을 찾을 수 있도록 돕는다. 고객이 자신의 재능, 강점, 사회 기여도 및 수입 규모 등을 고려하여 직업 목록 중에서 적합한 희망 직업을 선택할 수 있도록 돕는다.
• 피드백(응원, 지지, 개선 방안 모색, 후원 환경 확인 등)을 통해 계획을 지속적으로 실천할 수 있도록 돕는다. 코칭 성과를 측정하고 고객의 코칭 만족도를 조사한다.
• 고객이 커리어 로드맵을 따라 지속적으로 자신의 역량을 개발해 나아갈 수 있도록 돕는다.
• 커리어 코칭의 모든 과정을 윤리 규정에 따라 진행한다. 코칭 프로그램을 개발하고, 필요한 학습을 지원한다.